Dexun Zhike बिक्री के बाद सेवा दल ने राष्ट्रव्यापी निरीक्षण सेवा पूरी की

हाल ही में, शंघाई डेक्सुन ज़िके टेक्नोलॉजी डेवलपमेंट कंपनी लिमिटेड की बिक्री-पश्चात सेवा टीम ने इस वर्ष की राष्ट्रव्यापी ग्राहक निरीक्षण सेवा को सफलतापूर्वक पूरा किया। यह निरीक्षण दो महीने तक चला, जिसमें शंघाई, शेन्ज़ेन, चोंगकिंग, अनहुई, शेडोंग, जियांग्सू और हुबेई सहित देश भर के 30 से अधिक शहरों को शामिल किया गया और कुल मिलाकर 200 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान की गई।

निरीक्षण प्रक्रिया के दौरान, कुएहने और नागेल के बिक्री-पश्चात सेवा इंजीनियरों ने छवि मापने वाले उपकरण, खुरदरापन प्रोफ़ाइल मीटर, फ्लैश परीक्षक, गोलाई मीटर और ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य उपकरणों का व्यापक निरीक्षण, रखरखाव और सटीकता अंशांकन किया और साइट पर पाई गई समस्याओं से निपटा। साथ ही, इंजीनियरों ने उपयोग के दौरान ग्राहक ऑपरेटरों के सामने आने वाले प्रश्नों के विस्तृत उत्तर और परिचालन मार्गदर्शन भी प्रदान किया।

कंपनी के प्रभारी व्यक्ति ने कहा कि नियमित निरीक्षण सेवाओं के माध्यम से, न केवल संभावित उपकरण समस्याओं की खोज की जा सकती है और समय पर हल किया जा सकता है, बल्कि ग्राहकों की वास्तविक उपयोग की जरूरतों को भी गहराई से समझा जा सकता है, जो उत्पाद सुधार और सेवा अनुकूलन के लिए एक संदर्भ प्रदान करता है।

Dexun Zhike ने हमेशा ग्राहक-प्रथम सेवा अवधारणा का पालन किया है और 7×24-घंटे की तकनीकी सहायता हॉटलाइन, 48-घंटे की डोर-टू-डोर सेवा, वार्षिक उपकरण अंशांकन और अन्य व्यापक सेवा गारंटी प्रदान करने के लिए एक पूर्ण बिक्री-पश्चात सेवा प्रणाली स्थापित की है।